我不想給院長以外的人植牙 |All-on-4重建案例| 林建佑院長

All-on-4 案例 伯伯騎車20分鐘就到?我算一算覺得你在超速🤣

伯伯每次都騎摩托車來看診。
有一次我忍不住問他:

「伯伯,你騎過來要多久?」

他笑笑地說:
「很快啊~大概二十幾分鐘啦。」

我掐指一算,眼睛一亮:
「欸欸欸…不對喔伯伯,這個距離你二十幾分鐘到——你這是嚴重超速吧!」

伯伯笑得更開心,完全像被抓包一樣。

其實他第一次來的時候,是帶著一點「灰心」來的

​因為在上一家診所做了幾顆植牙,後續維護照顧的溝通一直不順,
久了他不只是對那間診所失望,
是連「植牙這件事」都快失去信心。

後來他會找上我,原因很簡單——
他看到我影片裡講的一句話,點中他心裡那個結:

「植牙不是暴利,
給你不需要的治療,才是暴利。」

他說他聽完覺得:
「這個醫師講得誠懇,也很實在。」

​初次見面,他只問我一句話

​那天我把檢查結果、治療規劃、風險和後續維護都講完,
伯伯沉默一下,然後很直接地說:

「院長,都是你做嗎?
不是你做,我可不想給別人做。」

老實說,這種話聽到是有重量的。
因為那不是客套,是把信任整個放上來。

我當下也只有一個想法:
——那我就更不能馬虎。

半年後裝上正式假牙那天,我拍了拍他的肩

​我笑笑問他:
「應該沒有辜負你的期望吧?我答應你的,都有做到喔。」

伯伯笑得很可愛,回我一句台語:
「有啦有啦,院長真的很頂真(tíng-tsin)、很實在,說到就都會做到。」

這句話,我會記很久。
因為對病人來說,最怕的不是痛,
是「說一套,做一套」。
而我們最在意的,就是把該講清楚的講清楚,該做到的做到。

​走之前,我注意到一件小事

​那天很冷,風也很大,
伯伯竟然還是短袖+一件羽絨背心就來了。

我忍不住提醒他:
「你騎這麼快,風又大,天氣又冷,還是穿個長袖外套啦,比較不會感冒。」

伯伯又笑了。
然後像每次一樣,騎上他的摩托車——
大概又準備用「二十幾分鐘」回家🤣

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(案例為個人治療經驗分享,實際治療計畫仍需經醫師評估。)

延伸閱讀:

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